東營日報社/愛東營訊 把小事辦好，實事辦實，把群眾的事情辦到群眾的心坎上。一直以來，廣饒縣花官鎮網格員立足本職，急群眾之所急，解群眾之所需，切實為群眾提供安心、暖心、貼心的精細化服務，努力建設幸�；ü�。
群眾有需，網格有應�；ü冁偞喝A園東區網格員趙大燕在巡查走訪中，接到居民反映小區有處暖氣管道漏水，多次找熱力公司維修沒有徹底解決問題，碰上溫度低的天氣，積水就會上凍結冰，不僅影響居民供暖并且路上結冰后出行也存在安全隱患。了解情況后，趙大燕立即聯系相關單位共同前往現場查看管道破裂情況。通過協調探討，供暖公司召集工人對該管道進行徹底維修，經過一天的施工，查補漏點多處，為小區居民徹底維修好了破損的暖氣管道。
群眾有難，網格有幫。家住花官鎮玉興公寓的田女士是位獨居老人，她年紀大，腿腳不方便，兒女又不在身邊，買菜、購物成了老人的一大難題。轄區網格員門秋月得知老人情況后，主動承擔起老人的購物需求，每到趕集的日子都會為老人采購蔬菜，并將蔬菜送到家里。“孩子們不在身邊，我年紀大了又提不動，心里發愁，咱們網格員幫了大忙，真是太感謝你們了！”田女士說。
群眾有求，網格有助。“我家下水管堵了兩天，在家也不能洗漱。”近日，耿女士向網格員求助，家中下水管道總是堵塞，給日常生活帶來不便。了解情況后，轄區網格員王娟到現場查看，發現有3處污水井不暢通。王娟找到物業并積極協調污水處理機構進行處理，工作人員表示，耿女士所處樓棟位置偏低，導致管道內污物堆積嚴重，排污口堵塞。工作人員將井蓋打開，用疏通管道車再次進行疏通，最終雜物被清理干凈，下水管道重新變得暢通。
群眾事無小事，細微之處見真情�；ü冁偩W格員將用心用情為民辦實事、舒民憂、解民困，在工作中盡心盡力，提升為民服務能力和精細化治理水平，持續提升群眾獲得感、幸福感。
（記者 賈重霄）？
